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カスタマーサービス

アーカイブの資料請求について

エベラールの時計の主な技術的特徴を示す資料を、
ご依頼によりアーカイブから作成することができます。
アーカイブの資料作成は、
2000年までに製造された時計に対してのみ発行されます。

資料の発行費用は100スイスフランとなります。
ご依頼の際に、下記銀行振り込みにてお支払いいただきます。
受取人:Eberhard & Co SA
IBAN:CH22 0483 5063 0045 2100 0

口座番号:630045-21

BIC/SWIFTコード: CRESCHZZ80A (Credit Suisse – Neuchâtel)
お持ちのエベラールの時計に関するアーカイブの資料作成をご希望の場合は、
「資料作成依頼」をクリックのうえ、
依頼フォームに必要事項をご記入ください。
アーカイブの調査及び資料の準備に時間がかかる場合があります。
ご入金確認後、約30日間かかりますので、予めご了承ください。


資料作成依頼

 


 

取扱説明書

エベラールの時計の取扱説明書をここから検索して見つけることができます。
検索はモデルの名前またはリファレンス番号で行うことができます。


検索

 


 

お取引先様専用ページ

エベラールのディストリビューター、
代理店、正規販売店のための専用ページです。

お取引先様専用ページへ

国際保証

国際保証
エベラールの正規販売店のみがお客様の時計、並びにすべての部品の真正性を保証することができます。すべての新品のエベラールの時計には、エベラールが発行する2年間の国際保証が付いています。
この保証は、正規販売店で購入された際にシールドカードを使用して日付を記入して頂くか、またはアップルストア https://apps.apple.com/it/app/shield-warranty-activation/id1482611619 およびグーグルプレイ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eberhard_app
からダウンロード可能なシールドアプリに必要事項を入力して頂くことで、有効になります。
国際保証は、販売店に対する購入者の請求権には関係しません。また、購入者が法律に基づいて販売店に対して有するその他の請求権にも関係しません。


保証書の発行元:
Eberhard & CoAvenue Léopold-Robert, 73, CH-2300 – La Chaux-de-Fonds.

国際保証について:

以下は保証の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

● 技術的に誤った修理や衝撃による破損によって生じた損害
● 時計の取扱説明書(サイトの「Find your Eberhard」の各製品のタブの下にあります)に記載されている指示に従わないことによって生じた損害、特に防水性や以下に関する指示

- 時計を急激な温度変化(太陽に当てた後、冷水に浸す)や極端な温度下
(60℃以上、0℃以下)にさらさないでください。
- 拡声器、携帯電話、コンピュータ、冷蔵庫、その他の家電製品から発生する強い磁派に
時計をさらさないでください。
- 溶剤、洗剤、香水、化粧品などは、ストラップ、ケース、ガスケットを損傷する恐れがありますので、直接触れないようにしてください。
- 汗による腐食を防ぐため定期的に柔らかい布でケースとストラップを拭いてください。
- すべての防水時計は、ブラシ(歯ブラシのようなもの)、水、および石鹸で洗浄する
ことができます。その後、柔らかい布でそれらを乾燥させてください。

● ストラップ、クリスタル、その他通常の使用で消耗した部分
● 送料や保険料など

技術的な修理については、エベラールが認定したサービスセンターにご相談ください。
サービスセンターのリストは本サイトの「店舗検索」セクションにてご覧いただけます。
すべての機械式時計は平均3年ごとに点検されることをお勧めします。
クォーツ時計の場合、電池が消耗したらすぐに交換してください。

アーカイブの資料請求について

エベラールの時計の主な技術的特徴を示す資料を、
ご依頼によりアーカイブから作成することができます。
アーカイブの資料作成は、
2000年までに製造された時計に対してのみ発行されます。

資料の発行費用は100スイスフランとなります。
ご依頼の際に、下記銀行振り込みにてお支払いいただきます。
受取人:Eberhard & Co SA
IBAN:CH22 0483 5063 0045 2100 0

口座番号:630045-21

BIC/SWIFTコード: CRESCHZZ80A (Credit Suisse – Neuchâtel)
お持ちのエベラールの時計に関するアーカイブの資料作成をご希望の場合は、
「資料作成依頼」をクリックのうえ、
依頼フォームに必要事項をご記入ください。
アーカイブの調査及び資料の準備に時間がかかる場合があります。
ご入金確認後、約30日間かかりますので、予めご了承ください。


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取扱説明書

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検索はモデルの名前またはリファレンス番号で行うことができます。


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エベラールの正規販売店のみがお客様の時計、並びにすべての部品の真正性を保証することができます。すべての新品のエベラールの時計には、エベラールが発行する2年間の国際保証が付いています。
この保証は、正規販売店で購入された際にシールドカードを使用して日付を記入して頂くか、またはアップルストア https://apps.apple.com/it/app/shield-warranty-activation/id1482611619 およびグーグルプレイ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eberhard_app
からダウンロード可能なシールドアプリに必要事項を入力して頂くことで、有効になります。
国際保証は、販売店に対する購入者の請求権には関係しません。また、購入者が法律に基づいて販売店に対して有するその他の請求権にも関係しません。


保証書の発行元:
Eberhard & CoAvenue Léopold-Robert, 73, CH-2300 – La Chaux-de-Fonds.

国際保証について:

以下は保証の対象にはなりませんので、予めご了承ください。

● 技術的に誤った修理や衝撃による破損によって生じた損害
● 時計の取扱説明書(サイトの「Find your Eberhard」の各製品のタブの下にあります)に記載されている指示に従わないことによって生じた損害、特に防水性や以下に関する指示

- 時計を急激な温度変化(太陽に当てた後、冷水に浸す)や極端な温度下
(60℃以上、0℃以下)にさらさないでください。
- 拡声器、携帯電話、コンピュータ、冷蔵庫、その他の家電製品から発生する強い磁派に
時計をさらさないでください。
- 溶剤、洗剤、香水、化粧品などは、ストラップ、ケース、ガスケットを損傷する恐れがありますので、直接触れないようにしてください。
- 汗による腐食を防ぐため定期的に柔らかい布でケースとストラップを拭いてください。
- すべての防水時計は、ブラシ(歯ブラシのようなもの)、水、および石鹸で洗浄する
ことができます。その後、柔らかい布でそれらを乾燥させてください。

● ストラップ、クリスタル、その他通常の使用で消耗した部分
● 送料や保険料など

技術的な修理については、エベラールが認定したサービスセンターにご相談ください。
サービスセンターのリストは本サイトの「店舗検索」セクションにてご覧いただけます。
すべての機械式時計は平均3年ごとに点検されることをお勧めします。
クォーツ時計の場合、電池が消耗したらすぐに交換してください。