SERVIZIO CLIENTI

ESTRATTO DEGLI ARCHIVI

È possibile richiedere l’estratto degli archivi che riporta i dati principali degli orologi prodotti da Eberhard & Co. L’Estratto dagli Archivi può essere rilasciato solamente per orologi prodotti fino all’anno 2000. Il costo del certificato è di CHF 100.- da versare tramite bonifico bancario al momento della richiesta con le seguenti modalità:

Beneficiario: Eberhard & Co SA

IBAN: CH22 0483 5063 0045 2100 0

Conto: 630045-21

BIC/SWIFT: CRESCHZZ80A (Credit Suisse, Bienne)

Per quanti desiderano richiedere l'estratto degli archivi relativo al proprio orologio Eberhard & Co. cliccare su "Richiedere Estratto" e compilare i campi del modulo dedicato.

La ricerca negli archivi e la preparazione del certificato possono richiedere un po’ di tempo, vi preghiamo di considerare 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento.


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MANUALI D'USO

In questa area è possibile trovare il manuale d'uso degli
orologi Eberhard & Co. La ricerca può essere eseguita tramite il nome o la referenza del modello.


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AREA RISERVATA

Area riservata esclusivamente a distributori, agenti e rivenditori ufficiali Eberhard & Co.

L’accesso a tale sezione è consentito solo previa registrazione.

Per accedere all’area riservata o proseguire con la registrazione cliccare su “Area Riservata” .


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GARANZIA INTERNAZIONALE

Solo i rivenditori Eberhard & Co. possono garantire l’autenticità dei prodotti del Brand. Tutti i nuovi orologi Eberhard & Co. sono coperti da una garanzia internazionale di 2 anni, aggiuntiva ai benefici di legge, rilasciata da Eberhard & Co., che sarà attivata dal rivenditore autorizzato al momento dell’acquisto tramite la SHIELD CARD o completando e datando la garanzia cartacea.
La garanzia internazionale non riguarda le pretese dell’acquirente nei confronti del rivenditore né qualsiasi ulteriore pretesa che l’acquirente possa avere nei confronti del rivenditore ai sensi di legge.


Titolare della garanzia:
Eberhard & Co., Avenue Léopold-Robert, 73, CH-2300 – La Chaux-de-Fonds.


INFORMAZIONI SULLA GARANZIA INTERNAZIONALE

La garanzia esclude:

• i danni, anche indiretti, dovuti a urti o cadute o a un uso scorretto dell’orologio
• il cinturino, il vetro, la pila e tutti i componenti che si consumano o deteriorano con il normale utilizzo dell’orologio

• gli orologi con referenza o matricola abrase o alterate, oppure sprovvisti di Shield Card regolarmente attivata o di tagliando di garanzia cartaceo debitamente compilato
• gli interventi su orologi e bracciali effettuati da personale non autorizzato o le alterazioni dell’orologio rispetto alla sua configurazione originale
• i danni provocati da errati interventi tecnici o da rotture dovute a urti
• i danni derivanti da interventi su orologi e bracciali effettuati da personale non autorizzato o da alterazioni dell’orologio rispetto alla sua configurazione originale (disponibile sul sito www.eberhard1887.com nella sezione “Manuali d'Uso” ), in particolare quelle relative all’impermeabilità e le seguenti:
Non esporre l'orologio a sbalzi improvvisi di temperatura (esposizione al sole seguita da immersione in acqua fredda) o a temperature estreme (superiori ai 60 °C o inferiori a 0 °C).

Non esporre l'orologio a campi magnetici intensi come quelli emessi da altoparlanti, telefoni cellulari, computer, frigoriferi o altri elettrodomestici.
Evitare il contatto diretto con solventi, detergenti, profumi, prodotti cosmetici, ecc. in quanto possono danneggiare il bracciale, la cassa o le guarnizioni.
Pulire regolarmente la cassa e il bracciale con un panno morbido per evitare eventuali corrosioni dovute al sudore. Tutti gli orologi impermeabili possono essere puliti con uno spazzolino ( setole morbide ), acqua e sapone, quindi asciugati con un panno morbido. In caso di immersione in acqua di mare, l'orologio deve essere sciacquato in acqua dolce e poi asciugato completamente.
• le eventuali spese di spedizione postale e di assicurazione.

Per un intervento tecnico vogliate rivolgervi esclusivamente ai Centri Assistenza autorizzati Eberhard & Co., il cui elenco è consultabile nella sezione del sito “Store Locator” del sito eberhard1887.com

Il periodo consigliato per il controllo o la revisione del movimento è mediamente ogni 3 anni.
Negli orologi al quarzo, la pila deve essere sostituita immediatamente non appena scarica.

ESTRATTO DEGLI ARCHIVI

È possibile richiedere l’estratto degli archivi che riporta i dati principali degli orologi prodotti da Eberhard & Co. L’Estratto dagli Archivi può essere rilasciato solamente per orologi prodotti fino all’anno 2000. Il costo del certificato è di CHF 100.- da versare tramite bonifico bancario al momento della richiesta con le seguenti modalità:

Beneficiario: Eberhard & Co SA

IBAN: CH22 0483 5063 0045 2100 0

Conto: 630045-21

BIC/SWIFT: CRESCHZZ80A (Credit Suisse, Bienne)

Per quanti desiderano richiedere l'estratto degli archivi relativo al proprio orologio Eberhard & Co. cliccare su "Richiedere Estratto" e compilare i campi del modulo dedicato.

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La garanzia internazionale non riguarda le pretese dell’acquirente nei confronti del rivenditore né qualsiasi ulteriore pretesa che l’acquirente possa avere nei confronti del rivenditore ai sensi di legge.


Titolare della garanzia:
Eberhard & Co., Avenue Léopold-Robert, 73, CH-2300 – La Chaux-de-Fonds.


INFORMAZIONI SULLA GARANZIA INTERNAZIONALE

La garanzia esclude:

• i danni, anche indiretti, dovuti a urti o cadute o a un uso scorretto dell’orologio
• il cinturino, il vetro, la pila e tutti i componenti che si consumano o deteriorano con il normale utilizzo dell’orologio

• gli orologi con referenza o matricola abrase o alterate, oppure sprovvisti di Shield Card regolarmente attivata o di tagliando di garanzia cartaceo debitamente compilato
• gli interventi su orologi e bracciali effettuati da personale non autorizzato o le alterazioni dell’orologio rispetto alla sua configurazione originale
• i danni provocati da errati interventi tecnici o da rotture dovute a urti
• i danni derivanti da interventi su orologi e bracciali effettuati da personale non autorizzato o da alterazioni dell’orologio rispetto alla sua configurazione originale (disponibile sul sito www.eberhard1887.com nella sezione “Manuali d'Uso” ), in particolare quelle relative all’impermeabilità e le seguenti:
Non esporre l'orologio a sbalzi improvvisi di temperatura (esposizione al sole seguita da immersione in acqua fredda) o a temperature estreme (superiori ai 60 °C o inferiori a 0 °C).

Non esporre l'orologio a campi magnetici intensi come quelli emessi da altoparlanti, telefoni cellulari, computer, frigoriferi o altri elettrodomestici.
Evitare il contatto diretto con solventi, detergenti, profumi, prodotti cosmetici, ecc. in quanto possono danneggiare il bracciale, la cassa o le guarnizioni.
Pulire regolarmente la cassa e il bracciale con un panno morbido per evitare eventuali corrosioni dovute al sudore. Tutti gli orologi impermeabili possono essere puliti con uno spazzolino ( setole morbide ), acqua e sapone, quindi asciugati con un panno morbido. In caso di immersione in acqua di mare, l'orologio deve essere sciacquato in acqua dolce e poi asciugato completamente.
• le eventuali spese di spedizione postale e di assicurazione.

Per un intervento tecnico vogliate rivolgervi esclusivamente ai Centri Assistenza autorizzati Eberhard & Co., il cui elenco è consultabile nella sezione del sito “Store Locator” del sito eberhard1887.com

Il periodo consigliato per il controllo o la revisione del movimento è mediamente ogni 3 anni.
Negli orologi al quarzo, la pila deve essere sostituita immediatamente non appena scarica.